成都市信访局关于恢复接待群众来访的公告

发布时间:2020年04月24日    来源: 本站    浏览次数:234次

根据省、市关于全面恢复正常生产生活秩序相关工作要求,成都市群众接待中心定于2020年4月27日起恢复接待群众来访。现就有关事项公告如下:

一、依法逐级走访。为提升信访工作效能,推动信访事项及时就地解决,走访群众要按照国务院《信访条例》规定要求,依法逐级理性反映问题。多人走访反映同一事项,应选取5人以下代表。

二、加强个人防护。来访群众进入接待场所需严格遵守防疫相关规定,出示有效身份证件,自觉佩戴口罩、出示“健康码”,体温正常、健康码为绿色或者持有其它健康证明,方可进入接访大厅。

三、主动支持配合。来访群众要遵守市群众接待中心疫情期间候访人员限流措施,配合工作人员引导,保持良好秩序。表达诉求简明扼要、直切主题,接访完毕后按照工作人员指引有序离开。

四、提倡非接触式反映诉求。为有效避免疫情扩散或交叉感染,提倡群众通过网上途径、信函方式或就近通过村(社区)群众工作之家反映诉求或提出建议。

1、网上途径:成都市网上群众工作之家

网址:http://xinfang.chengdu.gov.cn

2、寄信地址:成都市高新区锦悅西路2号 成都市信访局(收)。

3、成都信访微信公众号


 

                               成都市信访局 

2020年4月24日